Plan de alivio crediticio del Banco Provincia del Neuquén: 199 familias neuquinas ya reordenaron sus deudas en diez días

Arrancamos la mañana en la costanera del barrio Confluencia, charlando con Hugo, un vecino de toda la vida que nos comenta la odisea de haber quedado enganchado con tres créditos al mismo tiempo y la bronca de no llegar a fin de mes. La historia de Hugo no es la única: en apenas diez días desde su lanzamiento, el Plan de Alivio Familiar y Recuperación Crediticia que impulsa el gobierno neuquino ya procesó 199 operaciones en el Banco Provincia del Neuquén, por un total de 2.259 millones de pesos. Si le sumamos las reestructuraciones propias que el banco venía ejecutando desde enero, la cifra anual escala a 4.033 operaciones y 43.295 millones de pesos movidos, un volumen que muestra a las claras que la deuda familiar dejó de ser un tema de excepción para transformarse en tema de ciudad.

Cómo funciona el plan y quiénes pueden entrar

La mecánica es concreta y apunta a un público específico: familias neuquinas con domicilio real acreditado en la provincia y que registren en el BPN una categoría de deudor distinta de la calificación Normal que aplica el Banco Central. En criollo, esto quiere decir que la persona tiene que haber caído en mora en algún crédito vigente con el banco. Nada de entrar limpio: el plan es para ordenar lo que ya se desordenó, no para abrir nuevas líneas de consumo.

• Monto máximo por operación: 50 millones de pesos.
• Opción en pesos: tasa fija del 35 por ciento anual, con plazo de hasta 60 meses.
• Opción en UVA: tasa del 5 por ciento más ajuste por inflación, con plazo de hasta 36 meses.
• Cancelación total: el nuevo préstamo salda capital, intereses, comisiones y gastos de la deuda previa con el banco.
• Tope de cuota: la cuota mensual no puede superar el 30 por ciento del ingreso neto declarado.

El tope del 30 por ciento: una verificación, no una promesa

Hay un punto que me parece clave y vale la pena repetirlo porque muchos lo leen por encima. La restricción de la cuota al 30 por ciento del ingreso neto no es una proyección a futuro ni una voluntad del banco: es un tope que se verifica en el momento de otorgar el crédito. Si los ingresos declarados no cierran para mantener la cuota por debajo de ese umbral, el préstamo no sale en esas condiciones. Es decir, el sistema no te firma un crédito que después te termine apretando más que la deuda original. Es un piso de sensatez que, en el barrio y en la mesa familiar, se agradece.

Otros bancos y billeteras digitales pueden sumarse

El plan no se queda en el BPN. Para los bancos y las billeteras digitales que decidan adherir, la Dirección Provincial de Rentas ya publicó la reglamentación que habilita dos beneficios concretos: una reducción del 50 por ciento en la alícuota de Ingresos Brutos sobre los intereses de estos préstamos y la exención del Impuesto de Sellos sobre los contratos firmados bajo el programa. La lógica es clara: el esquema se hizo pensando en que la adhesión no quede atada a un solo banco y pueda escalar al resto del sistema financiero neuquino.

Cuando uno escucha las cifras frías, 199 créditos en diez días, 2.259 millones de pesos, parece un dato de la macro. Pero cuando uno lo baja a la esquina, a la verdulería, a la factura del colegio, lo que ve es otra cosa: familias que por fin van a poder dormir sin que la calculadora les quite el sueño. Por eso, y antes de cerrar, le quiero dejar un pedido directo al Municipio de Neuquén y a las áreas de Desarrollo Social y Defensa del Consumidor: que armen un equipo territorial en los barrios que asesore a las familias sobre el plan, que traduzca la letra chica a lenguaje de vecina y vecino, y que controle que las entidades que se sumen cumplan efectivamente el tope del 30 por ciento de la cuota. La herramienta está; falta que llegue a todos los que la necesitan.

“Si conocés a alguien que haya usado un plan de refinanciación bancaria para ordenar sus deudas, contanos cómo le fue. Esa experiencia vale oro para quien está pensando en dar el paso.”Rocío Ayala, Sociedad y vida en la ciudad